Gizlilik Politikası & KVKK

FDM Grup olarak, müşterilerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm yasal düzenlemelere tam uyum sağlamayı ve veri işleme süreçlerimizde şeffaflık ilkesini benimsemeyi amaçlamaktadır. Verileriniz, **FDM Grup**’un güvenilir inşaat, mimarlık ve **FDM Mobilya** hizmetleri sunma misyonunun ayrılmaz bir parçasıdır.

Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Kişisel verileriniz, FDM Grup tarafından hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, belirli, açık ve meşru amaçlarla toplanır ve işlenir. Veri toplama yöntemlerimiz şunları içerir:

• İletişim Formları ve E-posta: Web sitemizdeki info@fdmgrup.com adresi üzerinden iletilen ad-soyad, e-posta, telefon numarası (**+90 216 565 15 84**) gibi iletişim bilgileri.
• Proje ve Sözleşme Süreçleri: **Villa inşaatı** ve mobilya sözleşmeleri kapsamında kimlik, adres ve finansal bilgiler.
• Çerezler (Cookies): Web sitemizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve pazarlama faaliyetlerini analiz etmek amacıyla kullanılan teknik veriler.

İşleme Amaçları:

Toplanan kişisel verileriniz, temel olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

1. İnşaat, mobilya ve dekorasyon hizmetlerinin sunulması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
2. Müşteri memnuniyeti anketleri ve geri bildirimlerin yönetilmesi.
3. Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve yasal zorunluluklara uyulması.
4. Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız olması kaydıyla).

Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak FDM Grup’a başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve bu düzeltmenin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme.
• Yasal şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Veri Güvenliği ve Aktarımı

FDM Grup, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır. Verileriniz, yasal zorunluluklar veya açık rızanız dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

İletişim ve Başvuru

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi almak ve KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için yazılı başvurunuzu, **İstanbul**'da bulunan şirket merkezimize bizzat veya noter kanalıyla iletebilir ya da güvenli elektronik imzalı olarak **info@fdmgrup.com** e-posta adresimize gönderebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlandırılacaktır.